Warunki korzystania z portalu NAXSOL ENTERPRISES LTD

1. Wstęp

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu NAXSOL ENTERPRISES LTD, dostępnego pod adresem https://levelinsider.com, w tym z jego wszystkich podstron, w szczególności: /news/, /reviews/, /guides/, /esports/ oraz pozostałych sekcji tematycznych.

1.2. Portal NAXSOL ENTERPRISES LTD jest redakcyjnym serwisem informacyjno-publicystycznym o grach i kulturze gamingowej, przeznaczonym dla dorosłych użytkowników oraz osób, które ukończyły co najmniej 16 lat i korzystają z serwisu za zgodą opiekuna prawnego.

1.3. Korzystanie z portalu oznacza akceptację postanowień Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki plików cookies publikowanych odpowiednio w sekcjach /privacy-policy/ oraz /cookie-policy/.

1.4. Regulamin ma na celu zapewnienie wysokiej jakości doświadczenia użytkownika, przejrzystości zasad, bezpieczeństwa danych oraz poszanowania praw własności intelektualnej związanych z treściami publikowanymi w serwisie.

2. Definicje

2.1. Dla potrzeb niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

• Portal / Serwis – serwis internetowy NAXSOL ENTERPRISES LTD działający pod adresem https://levelinsider.com, stanowiący internetowy magazyn gamingowy o charakterze informacyjno-publicystycznym.
• Administrator – podmiot zarządzający Portalem, odpowiedzialny za jego utrzymanie techniczne, rozwój, bezpieczeństwo oraz realizację obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Portal lub korzystająca z jego funkcjonalności, w tym czytająca treści, zapisująca się na newsletter, dodająca komentarze lub udostępniająca materiały.
• Konto – indywidualny panel użytkownika tworzony w ramach Portalu (o ile funkcjonalność ta jest udostępniona), umożliwiający m.in. konfigurację preferencji, personalizację treści, obserwowanie kategorii oraz zarządzanie subskrypcjami.
• Treści redakcyjne – wszelkie materiały publikowane w Portalu przez redakcję lub współpracowników, w szczególności: artykuły, newsy, recenzje, poradniki, wywiady, analizy, testy sprzętu, opinie, materiały wideo, infografiki i rankingi.
• Treści użytkownika – wszelkie materiały zamieszczane w Portalu przez Użytkowników, w szczególności komentarze, oceny, wypowiedzi, opinie oraz nazwy użytkownika.
• Newsletter – usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu drogą elektroniczną informacji o nowych treściach, materiałach redakcyjnych, wydarzeniach oraz ofertach związanych z Portalem, świadczona po wyrażeniu odrębnej zgody przez Użytkownika.
• RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
• Urządzenie – każde urządzenie umożliwiające dostęp do Portalu, w szczególności komputer osobisty, laptop, konsola, tablet lub smartfon.
• Usługi – wszelkie funkcjonalności Portalu świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników, opisane szczegółowo w sekcji „Zakres świadczonych usług”.

3. Zakres świadczonych usług

3.1. Portal NAXSOL ENTERPRISES LTD udostępnia Użytkownikom w szczególności następujące kategorie treści i funkcjonalności:

• dostęp do aktualnych informacji i wiadomości gamingowych w sekcji /news/, obejmujących branżę gier wideo na PC, konsolach, urządzeniach mobilnych, w chmurze oraz w segmencie indie;
• recenzje gier w sekcji /reviews/, zawierające subiektywne oceny redakcji, opisy rozgrywki, analizę jakości wykonania, oprawy audiowizualnej i modelu biznesowego;
• poradniki, solucje, tutoriale i przewodniki po mechanikach gier w sekcji /guides/, obejmujące zarówno materiały dla początkujących, jak i zaawansowane strategie;
• podział treści według platform (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, mobile, cloud) w sekcji /platforms/ oraz według gatunków (RPG, FPS, strategia, symulacja, wyścigi, akcja, przygodowe itp.) w sekcji /genres/;
• kompleksowe materiały o sporcie elektronicznym w sekcji /esports/, w tym relacje z turniejów, analizy rozgrywek, informacje o drużynach, zawodnikach i ligach;
• felietony, wywiady, reportaże oraz analizy rynku gamingowego w sekcji /editorials/, koncentrujące się na kulturze gier, trendach oraz perspektywie ekspertów;
• treści dotyczące sprzętu gamingowego w sekcji /hardware/, obejmujące testy, rekomendacje, porównania i przewodniki zakupowe dotyczące komputerów, laptopów, monitorów, konsol, akcesoriów i peryferiów;
• funkcje społecznościowe, w szczególności możliwość komentowania treści, oceniania materiałów, udostępniania artykułów w mediach społecznościowych oraz zapisywania wybranych treści jako zakładek (o ile funkcjonalność ta jest dostępna);
• personalizację treści, w tym możliwość konfigurowania preferencji dotyczących gatunków, platform i typów materiałów, co umożliwia tworzenie spersonalizowanych strumieni wiadomości;
• subskrypcję newslettera z informacjami o nowych publikacjach, ważnych wydarzeniach branżowych oraz wybranych redakcyjnych rekomendacjach.

3.2. Dostęp do większości treści Portalu jest bezpłatny. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia w przyszłości płatnych usług lub treści premium, przy czym ich uruchomienie będzie wymagało akceptacji odrębnego regulaminu lub warunków świadczenia usług.

3.3. Administrator dokłada starań, aby Portal był dostępny w sposób ciągły i niezakłócony, jednak zastrzega możliwość czasowego ograniczenia dostępności części lub całości Usług w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji lub modernizacji systemów.

3.4. Wszelkie treści mają charakter informacyjny i opiniotwórczy. Rekomendacje dotyczące gier, sprzętu lub usług nie stanowią porady inwestycyjnej, prawnej ani gwarancji uzyskania określonego efektu po stronie Użytkownika.

4. Zasady korzystania z portalu

4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Portalu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4.2. Przeglądanie treści Portalu nie wymaga rejestracji. Rejestracja (o ile jest dostępna) oraz zapisy na newsletter są dobrowolne i wymagają podania prawdziwych, aktualnych danych.

4.3. Korzystając z funkcji komentowania, systemów oceniania, subskrypcji lub innych funkcji społecznościowych, Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:

• powstrzymania się od publikowania treści sprzecznych z prawem, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej osób trzecich;
• niewykorzystywania Portalu do rozpowszechniania treści o charakterze wulgarnym, agresywnym, pornograficznym, dyskryminującym, nawołującym do nienawiści, przemocy lub popełnienia przestępstwa;
• niezamieszczania spamu, treści reklamowych, linków afiliacyjnych lub innych materiałów o charakterze komercyjnym bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora;
• poszanowania pozostałych Użytkowników, w tym powstrzymania się od ataków personalnych, nękania, trollingu oraz innych form nadużywania funkcjonalności społecznościowych;
• niepodejmowania działań mogących destabilizować działanie Portalu, w szczególności prób łamania zabezpieczeń, nieuprawnionego dostępu do panelu administracyjnego lub omijania mechanizmów autoryzacji.

4.4. Administrator uprawniony jest do moderowania treści użytkownika, w tym do edycji, czasowego ukrycia lub trwałego usunięcia komentarzy naruszających Regulamin, prawo lub dobre obyczaje, a także do blokowania dostępu do niektórych funkcji Portalu Użytkownikom nadużywającym zasad korzystania z serwisu.

4.5. W przypadku rejestracji Konta, Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych służących do logowania (login, hasło, inne identyfikatory) i nieudostępniania ich osobom trzecim. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Konta przez osoby trzecie, jeżeli nastąpiło ono z winy Użytkownika (np. ujawnienie hasła).

4.6. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Portalu, w tym usunąć Konto (o ile funkcjonalność ta jest dostępna) lub wypisać się z newslettera za pomocą linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości e-mail.

4.7. Korzystanie z Portalu wymaga połączenia z Internetem oraz kompatybilnego Urządzenia. Związane z tym koszty ponosi Użytkownik zgodnie z umową zawartą z dostawcą usług telekomunikacyjnych.

5. Odpowiedzialność i prawa autorskie

5.1. Wszystkie Treści redakcyjne opublikowane w Portalu, w szczególności teksty, grafiki, elementy wizualne, układ strony, ilustracje, materiały wideo, projekty graficzne i elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych właściwych regulacji.

5.2. Prawa autorskie do Treści redakcyjnych przysługują Administratorowi lub innym podmiotom, z którymi zawarto stosowne umowy lub porozumienia. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie Treści redakcyjnych wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora udzielonej na piśmie.

5.3. Portal tworzy autorskie, oryginalne materiały o charakterze gamingowym i technologicznym, nieodwołujące się wprost do zastrzeżonych znaków towarowych, logotypów, postaci czy materiałów promocyjnych, za wyjątkiem sytuacji dozwolonych przez przepisy prawa (np. cytat, prawo przedruku, prawo panoramy).

5.4. Użytkownik, zamieszczając Treści użytkownika (np. komentarze), oświadcza, że:

• posiada odpowiednie prawa lub zgody umożliwiające publikację tych treści w Portalu;
• nie naruszają one praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw własności przemysłowej, dóbr osobistych oraz tajemnicy przedsiębiorstwa;
• udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z zamieszczonych treści w zakresie niezbędnym do ich wyświetlania w Portalu, archiwizacji, moderacji oraz promocji Portalu (np. cytowanie fragmentów komentarzy w zapowiedziach artykułów), na czas obowiązywania licencji i na terytorium całego świata.

5.5. Portal ma charakter informacyjno-opiniotwórczy. Administrator dokłada należytej staranności, aby publikowane informacje były rzetelne, aktualne i oparte na wiarygodnych źródłach, jednak nie gwarantuje ich pełnej kompletności ani przydatności do określonego celu po stronie Użytkownika.

5.6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki decyzji podejmowanych przez Użytkownika na podstawie Treści redakcyjnych lub użytkownika (np. decyzje zakupowe dotyczące gier lub sprzętu);
• treści zamieszczane przez Użytkowników, o ile Administrator nie ma o nich wiedzy lub niezwłocznie po uzyskaniu informacji o bezprawnym charakterze podejmuje działania zmierzające do ich usunięcia lub zablokowania;
• przerwy w dostępie do Portalu wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora, w szczególności awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, ataków DDoS, siły wyższej lub działań osób trzecich.

5.7. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Administratora z tytułu świadczenia Usług drogą elektroniczną w ramach Portalu jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści Użytkownika.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Administrator Portalu, który przetwarza dane zgodnie z RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa krajowego.

6.2. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, podstaw, celów, okresu przetwarzania danych osobowych, praw Użytkownika oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności (/privacy-policy/) oraz w Polityce plików cookies (/cookie-policy/), które stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

6.3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• świadczenia Usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenia Konta, obsługi newslettera, personalizacji treści i obsługi zgłoszeń;
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. archiwizacja, rozpatrywanie reklamacji);
• realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak prowadzenie analityki, statystyki, marketing własnych usług, zapewnienie bezpieczeństwa systemów oraz ochrona przed roszczeniami;
• na podstawie zgody Użytkownika – w zakresie, w jakim została ona wyraźnie udzielona (np. zgoda marketingowa, zgoda na newsletter).

6.4. Użytkownikowi przysługują w szczególności następujące prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, adekwatne do zidentyfikowanych ryzyk, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu, systemy kopii zapasowych oraz procesy okresowego przeglądu uprawnień.

6.6. Korzystanie z Portalu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies i podobnych technologii na Urządzeniu Użytkownika. Zakres i cele stosowania tych technologii zostały opisane szczegółowo w Polityce plików cookies.

7. Reklamacje i zgłoszenia naruszeń

7.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać zastrzeżenia dotyczące działania Portalu, w tym problemy techniczne, błędy w treściach lub naruszenia niniejszego Regulaminu przez innych Użytkowników.

7.2. Reklamacje oraz zgłoszenia naruszeń mogą być kierowane do Administratora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji /contact-us/ lub na inny wskazany tam kanał komunikacji.

7.3. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:

• opis zgłaszanego problemu lub naruszenia;
• datę i przybliżoną godzinę wystąpienia problemu (jeżeli ma charakter techniczny);
• link do konkretnej podstrony Portalu, której dotyczy zgłoszenie (np. artykuł, komentarz);
• adres e-mail Użytkownika umożliwiający kontakt zwrotny.

7.4. Administrator podejmie działania w celu rozpatrzenia reklamacji lub zgłoszenia naruszenia w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od daty jego otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany wraz z podaniem przyczyn opóźnienia.

7.5. Administrator zastrzega sobie prawo pozostawienia bez odpowiedzi zgłoszeń oczywiście bezzasadnych, zawierających treści obraźliwe, sprzeczne z prawem lub niemające związku z funkcjonowaniem Portalu.

7.6. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej, Administrator może czasowo zablokować dostęp do kwestionowanych treści do czasu wyjaśnienia sprawy oraz podjąć działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Zmiany w regulaminie

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa lub sposobu ich interpretacji przez organy administracji publicznej lub sądy;
• rozszerzenia, zmiany lub ograniczenia zakresu świadczonych Usług, w tym wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług płatnych;
• konieczności dostosowania Portalu do wymogów bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych lub dobrych praktyk branżowych;
• zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Administratora.

8.2. Zmieniona treść Regulaminu będzie publikowana na stronie /terms-and-conditions/, wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.

8.3. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, które mogą mieć wpływ na sposób korzystania z Portalu lub zakres przetwarzania danych osobowych, Administrator może dodatkowo poinformować Użytkowników poprzez komunikat na stronie głównej, wyskakujące powiadomienie w serwisie lub wiadomość e-mail (w odniesieniu do Użytkowników zapisanych na newsletter lub posiadających Konto).

8.4. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Portalu, chyba że w informacji o zmianie wskazano inny termin wejścia w życie. Korzystanie z Portalu po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z akceptacją zaktualizowanego Regulaminu.

9. Kontakt i postanowienia końcowe

9.1. Z Administratorem można skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji /contact-us/. Aktualne dane kontaktowe, w tym adres korespondencyjny lub dodatkowe kanały komunikacji, mogą być tam publikowane i aktualizowane.

9.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skorzystać z danych kontaktowych wskazanych w Polityce prywatności, w tym adresu e-mail dedykowanego do kontaktu w sprawach ochrony danych (jeśli został tam wskazany).

9.3. Integralną część Regulaminu stanowią następujące dokumenty dostępne w Portalu:

• Polityka prywatności – /privacy-policy/;
• Polityka plików cookies – /cookie-policy/.

9.4. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Portalu będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego zgodnie z przepisami prawa polskiego.

9.5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz przepisy RODO i krajowych regulacji z zakresu ochrony danych osobowych.

9.6. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w Portalu i pozostaje w mocy do czasu jego zmiany lub uchylenia przez Administratora.